Yardım merkezi

Vakit Destek

En sık karşılaşılan konular için kısa ve anlaşılır yanıtlar.

01

Konum izni vermek zorunlu mu?

Hayır. Konum izni vermeden uygulamadaki Konumlar bölümünden şehrinizi manuel olarak seçebilirsiniz.

02

Manuel şehir nasıl seçilir?

Uygulamada Konumlar bölümünü açın ve kullanmak istediğiniz şehri seçin. Seçtiğiniz şehir, vakit hesaplamalarında kullanılır.

03

Bildirimler neden gelmeyebilir?

Bildirimlerin ulaşmamasının birkaç olası nedeni vardır:

  • iOS bildirim izni kapalı olabilir.
  • İlgili namaz vakti bildirimi etkin olmayabilir.
  • Odak modu veya cihaz bildirim ayarları bildirimi sınırlıyor olabilir.
  • Şehir veya bildirim ayarı değiştikten sonra uygulama henüz yeniden açılmamış olabilir.

Ayarları kontrol ettikten sonra uygulamayı yeniden açmayı deneyin.

04

Kıble pusulası neden kalibrasyon isteyebilir?

Pusula; metal yüzeyler, yakındaki elektronik cihazlar, manyetik çevre ve cihaz sensörünün durumundan etkilenebilir. iPhone’un pusula kalibrasyonu yönergelerini izleyin; cihazı metal nesnelerden ve güçlü manyetik alanlardan uzaklaştırarak tekrar deneyin.

05

Namaz vakitleri neden farklı olabilir?

Farklı astronomik hesaplama yöntemleri, konum koordinatları, yuvarlama tercihleri ve yerel uygulamalar nedeniyle kaynaklar arasında birkaç dakikalık fark oluşabilir. Önemli durumlarda tercih ettiğiniz yerel veya resmî kaynakla karşılaştırma yapabilirsiniz.

06

Uygulama çevrimdışı çalışır mı?

Önceden seçilmiş konum için temel vakit, takvim ve kıble özelliklerinin büyük bölümü çevrimdışı kullanılabilir. Konumu ilk kez belirleme gibi bazı işlemler cihaz koşullarına veya bağlantıya ihtiyaç duyabilir.

Destek talebi

Yardım isterken neler eklenmeli?

iPhone modelinizi, iOS sürümünü, seçili şehri ve sorunun kısa açıklamasını paylaşın. Gerekirse sorunu gösteren bir ekran görüntüsü de ekleyebilirsiniz.

Şunları göndermeyin

  • Parola veya Apple hesabı bilgileri
  • Ödeme bilgileri
  • Kimlik belgesi
  • Hassas kişisel bilgiler

info@vakitmobile.com